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对于苹果公司来说,最尴尬的事情不是那些未知的猜测(比如iPhone的销量问题),而是刚刚推出的新产品不仅没能取悦用户,反而给他们带来了大麻烦。
比如刚刚发布的iOS 10,就险些让用户手里的iPhone真得变成一块砖。
通常用户在下载苹果iOS升级软件后,iPhone与iPads会关机安装软件,随后设备会自动重启并完成安装。但据科技媒体Techcrunch报道,手速飞快的第一批用户安装完iOS10,屏幕却一直提示他们“将移动设备插入电脑”。等到他们按照提示做了以后,手机仍然没有丝毫动静(就是一直黑屏状态)。
但也有用户证明,如果通过iTunes下载iOS 10就没有什么问题,但是直接在手机上下载就会出现上述所说的大bug。
苹果对此次发生的意外情况反应迅速。bug出现两个小时后就做出了正式回应,它在一份公开声明中表示:
“我们在软件更新的过程中出现了一个小问题,影响了一小部分在iOS发布后第一时间就下载更新的用户。我们要对这群用户表示歉意,bug将很快得到处理。”
而截止发稿前,苹果公司表示该问题已经得到解决。
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