聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
企业微信Mac版是一款界面简洁清新、功能强大的企业办公软件,由腾讯公司发布的。企业微信为企业员工提供最基础、最实用的办公服务。另外,不仅具有类似微信的聊天功能,还可快捷导入企业通讯录,协议全程加密,防止网络窃听。兼有公告、考勤、请假、报销等OA功能。此次企业微信版本中,邮箱的支持得到了较大的改进,支持更多种类邮箱,还新增了收到工作邮件时的提醒功能。此外,新版邮箱可以自动识别在公司通讯录内的发信人,可以通过邮件发起群聊等。
企业微信 For Mac软件特性
统一的企业通讯录
企业通讯录可快捷导入,统一管理
同事信息准确完善,方便查找
贴合办公场景的沟通方式
集成电话与邮件,多样沟通,提高效率
提供回执与提醒消息,贴合办公场景
可靠的安全保障
协议全程加密,防止网络窃听
多重数据安全保护机制,抵御网络攻击和入侵
企业微信 For Mac更新日志
企业微信 3.0.40
1.直播
新增「活动直播」场景,适用于企业年会、员工大会等场景,支持推流方式直播,同时还可以为直播间添加封面和介绍。
2.微文档
支持给文档点赞。
3.微盘
支持在web端管理企业的全部文件。
企业微信 3.0.36
新增收集表应用
1.收集表
使用收集表帮你高效完成企业内、外的防疫收集、登记领用、活动报名、问卷调查等信息收集,结果将实时汇总并支持关联到表格,方便数据分析
收集表提供了多款常用模板,方便快速创建。同时支持丰富的问题类型,满足不同场景的收集需要
收集表可以指定填写对象,或发送到群里,快速收集内部同事、外部客户填写的信息。并支持开启定时提醒
收集表将自动统计收集结果,还可添加查看人,按需共享填写结果。并支持关联表格,在表格中查看最新结果
集成多款效率工具
1.直播新增「企业培训」场景
讲师可一键发起签到,统计学员出勤情况
讲师在培训过程中可以很方便地与学员连麦互动,培训结束后支持观看回放
主播可以在电脑上下载回放视频了,方便保存及后续加工
2.会议
在手机端,会议支持横屏下观看屏幕和文档演示
3.微文档
可在微文档中置顶文件夹和文档,方便快速访问常用资料
4.微盘
在外部群中发送的大文件,可以在微盘-中转站中统一管理、设置过期时间
聊天体验优化
在企业内部群与外部群聊,支持发送最大10GB文件给同事和微信上的客户
在消息列表,可以将聊天左滑标为未读,方便后续处理
发语音消息时,可上滑转文字了
可以在电脑端多选图片、视频、文件批量保存了
转发消息到聊天时,可以预览聊天以及转发的消息,避免误转发
OA应用再升级
1.打卡
上下班打卡报表有了全新的视觉设计,并增加了更多的统计字段
打卡拍照支持美颜了
2.汇报
管理者可以为自己的团队创建一个汇报,邀请成员填写,及时汇总团队的工作进展
汇报支持在手机端创建,包括设置汇报内容、汇报规则等
3.审批
添加审批意见和备注时,可以@别人
4.会议室
会议室支持按周期重复预定
客户联系功能增强
企业可设置聊天敏感词,设置后将下载到成员的企业微信。当成员发送给客户的消息包含敏感词时,将予以提示或发送失败
业务负责人可以配置防骚扰规则了。新增警告三次后,再触碰规则时踢出群聊的规则
【政务行业】网格化管理
1.居民群通知
成员在居民群内发布重要通知给居民,自动统计已读未读,还支持多种确认方式和结果导出
2.巡查上报
网格员可将巡查走访中发现的问题上报到网格,网格中心负责人可清晰了解待处理和处理中的问题,提高网格化管理效率
3.居民上报
居民可以在居民群内@居民助理,便捷地反馈自己遇到的问题和建议,网格中心可及时将问题分配给相应人员处理,高效解决居民反馈
4.内部流程与管理
审批、汇报、收集表新增政务模版,帮助政府简化内部流程与管理,提高事务协同效率
【教育行业】新增局校互联
1.局校互联
支持教育局和辖区学校互联了,方便局校沟通协同,提高事务管理效率
2.局校互联通讯录
教育局可以查看互联学校通讯录,更方便地找到各学校负责人,上传下达更高效
3.多款应用支持跨局校使用
公告、审批、汇报:教育局可直接向互联学校发送公告,设置审批和汇报模板。互联学校可收到局的公告通知、向教育局提交审批和汇报,更方便局校事务协同
家长通知:教育局可以发送安全、宣传、事件通知给互联学校的家长,家长可直接在微信上收到;还支持签字回执,并导出结果
4.局校看板
教育局可以查看学校的企业微信使用情况,通过老师、家长和班级群等维度的数据,了解学校的信息化建设情况,展示辖区教育信息化的成果
【教育行业】家校沟通优化
1.群发班级群通知
老师可在「班级群」应用内,群发通知到全校班级群,自动统计已读未读,阅读情况支持导出
2.班级群群管理能力加强
学校管理员和群主可在「班级群」应用内,为班级群设置敏感信息警告规则,降低广告、刷屏、诈骗风险
群主可设置「仅家校通讯录中的家长可进群」,避免无关人员进群
学校管理员可在「班级群」应用内行使更加完整的群管理能力
3.复学码、健康上报
支持添加图片、文件类型的问题,信息收集更全面
其他优化
【API】H5支持打开小程序了
可以在当前企业收到其他身份的新消息通知了,处理其他企业消息更及时
企业微信 3.0.31
1.客户联系新增在职继承功能
当成员或客户有变更时,企业可以将在职成员的客户分配给其他成员继续提供服务。
2.【教育和IT行业】直播功能再升级
新增小班课教学,老师与学生可实时面对面,师生互动体验更佳。
老师在电脑端上课时,支持选择PPT课件发起演示,课程讲解更方便直观。
老师可随时向学生发起签到,方便统计学生的出勤及上课情况。
企业微信 3.0.26
客户联系能力增强
员工可以在聊天中直接向微信用户收款了,收款时还可要求顾客填写联系信息方便邮寄。所收款项进入企业的微信支付商户号由企业统一管理,企业还可查看每个员工的收款业绩明细
企业可查看当前可添加的客户数、可邀请进群的客户数、朋友圈可展示客户数了,方便企业了解和提升
企业可以更高效地筛选客户群了,支持同时按照群主和群名筛选
多款效率工具功能增强
1.会议
会议增强管控能力,主持人可以禁止成员自主开启麦克风或摄像头了
管理后台可查询和导出企业会议记录了
2.待办
编辑或创建待办时,支持在内容框中直接@参与人,@对象将自动填充到参与人中
3.微文档
表格内支持at同事了
可以在文档内插入原子化的模板
文档支持对整篇文档进行评论
收集表支持开启允许多次功能,同一个用户可以多次填写一份收集表
4.微盘
支持修改文件权限
上传图片的上限提高到50张
基础OA应用优化
1.打卡
开启打卡强提醒,通过弹窗提醒打卡,避免错过
自由上下班打卡可以设置间隔时间,既可避免误打卡,又可限制最短工作时长
2.审批
新增连续多级上级的审批方式,不论申请人身份是上级还是普通成员,都可以连续审批到同一层级的上级为止
新增指定部门中带指定标签的成员审批,利用标签,可以轻松实现上级部门中“副主管”、“秘书”等不同身份的人审批
对于正在编辑的审批流程,可在模拟任意申请人提交申请,检查不同条件下的审批流程情况是否符合预期
申请人自选审批人,可以限定申请人选人范围了
3.会议室
会议室预定支持设置使用范围,可针对不同成员来开放会议室使用
新增会议室API接口,可与企业已有会议室系统打通
4.汇报
汇报可以查看汇报对象的已读、未读状态了
电脑端支持发送汇报内容到聊天会话了
【教育行业】家校沟通功能优化
家校通讯录支持自动升年级,管理员可设置升年级时间
班级群「通知」支持家长签字确认,老师可导出签字记录
管理员可在「工作台-班级群应用」中,更换班级群群主并解散群聊了
健康上报支持分级查看了,管理员创建的上报,老师可查看负责班级的统计结果
企业微信 3.0.24
客户联系能力增强
离职继承无需客户手动确认了,客户将在24小时后自动添加新接替的成员。
客户群可开启防骚扰,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群的客户。企业可为成员配置规则,成员也可自行配置。
群主可筛选出重复加入客户群的客户,按需移出群聊。企业也可统一筛选,由群主确认后移出。
客户群可开启防骚扰,将发广告、刷屏的群客户自动移出群聊,并设为禁止入群的客户。企业可为成员配置规则,成员也可自行配置。
可设置禁止改群名,启用后仅群主或群管理员可修改。
可以设置企业成员为群管理员了,辅助群主一起管理。
解散群聊后,群主和群成员都将退出群聊,客户群也不再统计已解散的群聊。
基础OA应用优化
1.审批支持在Web管理后台以可视化方式设置流程,并支持了更丰富的审批、抄送方式
审批人可直接设置多人会签、或签了,设置更方便
新增“申请人自选”审批方式,由申请人自行选人,流程更灵活
新增“异常处理”,节点异常时可自动同意或转交指定人,避免流程中断
2.汇报
在汇报中发表评论时,支持@同事,通知同事一起参与讨论。
3.打卡
拍照打卡和人脸识别打卡记录增加照片水印,标识打卡地点和时间等基本信息,方便查验。
多款效率工具功能增强
1.会议室应用
新增会议室应用,支持管理和预定企业的会议室。
2.会议
会议支持在微信直接参会,与企业外的工作伙伴开会更便捷。
3.直播
支持主播设置美颜
主播可查询和导出观看名单及观看时长
管理员可在管理后台查询企业直播记录及导出直播明细
直播回放可以倍速观看了
4.日程
日程可以自定义设置重复频率了
5.微文档
可在文档中为同事创建待办,并统一汇总在待办事项中
支持用汇聚的视图查看at信息,并快捷回复at自己的消息
可通过拖拽和选择器的方式插入本地文件
支持在PC端发送新文档
在表格里,可以通过工具栏快速设置单元格数据验证
表格的函数,支持使用跨表引用、三维引用的单元格
收集表支持设置收集范围,可按需面向「企业内」或「所有人」
6.微盘
子文件夹支持设置权限,精细化管理共享空间
共享空间支持成员邀请链接
文件夹可转发到微信,批量分享更便捷
图片支持快速预览
支持离职员工转交文档
可设置空间免打扰
【教育行业】班级群功能加强
可在班级群内发布「通知」,自动统计学生家长阅读确认的情况,还可对未确认家长发起快速提醒。
「班级作业」支持家长提交音视频作业。
企业微信 3.0.21
1.客户联系
使用「客户联系」的成员可获得全新「请加我的企业微信」工卡,对外服务形象更专业。
管理员/负责人可给成员批量生成「联系我」二维码和工卡,成员也可为自己生成使用。
企业微信 3.0.20
1.多款效率工具功能增强
【文档】支持插入其他微文档、微盘文件,将相关文件汇总在同一文档,查看共享更高效方便。
【日程】新建日程时可查看参与人的闲忙状态,合理安排日程时间。日程支持添加附件了,方便向参与人共享资料。
【会议】新增附件功能,会前上传会议资料、会中编辑会议纪要,都将保存为会议附件,方便与会人查看。
【微盘】微盘支持通过链接分享文件夹。
【直播】支持8位观众同时连麦发言,进一步提升与观众的互动能力。
2.OA功能更丰富
【审批】列表支持按照审批类型、审批状态、申请人、提交时间、阅读状态等方式进行筛选,更好地查找和管理审批申请。
【审批】可以批量同意多个申请了,审批更快捷。
【汇报】新增时长、成员、部门、说明文字控件,可在管理后台设置内容更丰富的汇报模板了。
3.教育行业,防疫复学
使用【防疫测温】应用,可连接智慧测温设备,在校门口、班级等入口实现无接触测温,自动统计测温数据,并更新复学码状态。
【上课直播】现已提供观看直播的学生人数及明细,并支持导出。
4.更多优化
支持更换企业微信帐号所绑定的微信了。
可开启将聊天中的语音消息自动转成文字,提高处理语音消息的效率。
转发消息到聊天时,可预览聊天的内容,确认无误后再发送。
企业微信 3.0.16
1.连接微信·客户群能力升级
群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送到多个客户群中,并进行后续的服务。企业还可统一创建内容,成员确认后即可发送到他是群主的群中。
管理员可添加常用的应用页面到聊天工具栏中,方便成员在与客户聊天中查看和使用,成员也可自己添加;支持添加自建应用、第三方应用、小程序等页面。
管理员可统一添加关键词和自动回复的消息,群主在群聊中开启自动回复后,当客户在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动发送消息内容。
2.直播
直播支持提前预约,可邀请同事和微信客户订阅开播提醒,直播组织更高效。
主播可以管理直播间观众了,可禁止观众发表评论及移出直播。
Mac端支持观众视频发言了,直播互动更高效。
3.会议
会议主持人可先进入会议进行会前准备,准备好后再邀请参与人入会。
4.OA应用优化
支持设置审批应用负责人,应用负责可以创建和管理审批模板。
新增“位置”控件,可记录申请人所在位置和时间。
新增“电子签名”功能,启用后,审批人同意申请时需签名。
支持设置“早到早走、晚到晚走”,打卡更弹性。
支持设置打卡补卡时限,超过时限的打卡记录将无法补卡。
5.微文档
可在文档里选中内容并添加评论,与同事在文档中展开讨论。评论中支持用@来提醒同事关注。
文档支持了移动端查找功能,可以快速搜索正文里的内容。
6.【教育行业】课外打卡
老师可以创建课外打卡,家长可在「学校通知」、班级群中收到并完成打卡,老师可以查看打卡的完成情况并提醒未完成家长去打卡。
7.【教育行业】复学码
每天定时提醒,家长用微信即可填写学生健康信息,获得复学码。方便学校统一管理学生健康状况和出入校园。
8.【教育行业】班级群工具栏
班级群工具栏配置了上课直播、健康上报、班级作业、课外打卡应用,方便老师在群内快捷使用。管理员和成员还可自行添加常用的应用页面到班级群工具栏中,方便老师在与家长聊天中查看和使用;支持添加自建应用、第三方应用、小程序等页面
企业微信 3.0.12
1.会议
立即开会、会议预约都可邀请企业外的工作伙伴参会了,支持分享到微信、复制邀请链接、会议二维码多种方式邀请,还可在外部群聊中直接邀请。
2.直播
新增直播二维码,可以更便捷的邀请同事和客户观看直播。
3.【教育行业】班级作业
老师快捷布置作业,学生家长可在微信上提交作业。
老师可在线批改作业并发回给学生家长查看。
统计以学生为维度,提交情况一目了然。
企业微信 3.0.10
1.直播
直播时可以跟观众进行视频对话了,支持观众申请和直播人主动邀请发言,直播互动效率更高。
直播观看体验升级,视频更清晰流畅无延迟。
2.会议
支持30人同时开启视频画面。
支持设置美颜。
企业微信 3.0.7
1.群直播
PC端支持发起群直播了,直播的同时还可演示屏幕内容。
群直播支持观看回放了,错过直播时间也可完整观看。
2.健康上报
疫情期间,管理员可使用健康上报功能,自动通知员工填写每日健康情况,实时查看和导出上报统计,便捷地收集员工健康状况。
成员也可以创建上报,收集健康信息。管理员为指定成员开启权限即可。
支持查看未填写人员列表,并对未填写人员发起提醒。
3.会议
可通过微信邀请同事和企业外人员加入会议。
4.【教育行业】班级群
在“工作台-班级群”,可以快速组建班级群,邀请家长加入。
老师可以在班级群内,发起直播教学,学生家长在微信上即可收到直播链接观看,还可进行互动评论,实时答疑。
老师可以在班级群里创建健康上报,收集范围自动设为群内学生家长,班级群小助手将定时提醒家长填写。
5.微文档
PC端微文档支持创建收集表了,可用于收集学生的健康情况、返工计划等信息
企业微信 3.0.2
1.客户朋友圈应用优化
可发表品牌宣传、活动促销等文章到客户的朋友圈,还可添加门店位置。
2.日程应用优化
将日历共享给团队成员或同事,方便分享项目计划、工作安排,或与我预约会议。
支持Exchange、CalDAV协议,将日历集中在一处管理。
3.微文档应用优化
创建微文档时,可以选择模版创建。
新增搜索功能,快速查找文档。
4.微盘应用优化
新增文件权限管理,可指定仅部分成员可下载。
新增文件上传通知,方便了解空间文件变动。
5.新增图文消息,文字与图片可聚合为一条消息发送,更清晰描述工作内容。
6.在移动端填写汇报信息时,可选择同时发送到群聊。
7.审批应用优化
新增“公式”控件,管理员可为表单中的金额、数字控件设置计算公式,申请人填写后自动计算结果。
管理员在管理后台可设置“关联申请单”控件,申请人填写申请时可关联其他申请单作为辅助证明。
管理员可为审批申请详情设置查看权限,支持企业内成员可见或仅审批相关人可见。
管理员可设置审批明细内的金额、数字自动统计总和。
8.桌面端支持打开小程序以及接收小程序通知消息了。
9.管理员可设置不允许查看通讯录的情况下,仍能通过搜索找到成员,在保密通讯录的情况下也能顺畅沟通。
10.可将联系人请求中的手机号、企业名等信息,快速添加为他的备注与描述。
企业微信 2.8.12
1.连接微信功能升级
管理员配置应用页面到聊天侧边栏,成员可在外部会话中查看和使用,提高服务效率。
联系客户统计新增添加客户统计和客户流失统计,管理员可以更全面地了解成员联系客户的情况。
2.打卡功能升级
支持设置打卡应用负责人,可在移动端创建和管理上下班打卡规则、修改外出打卡设置和查看相关打卡记录。
支持为每个打卡规则设置协助管理者,可在移动端修改指定配置项、查看相关打卡记录。
管理员可在移动端的「工作台-打卡-统计」中主动校准员工打卡记录。
3.管理员可赋予应用负责人更多权限,使他们更好地管理所负责的应用。
4.企业通过公众号授权方式快捷认证时,如公众号简称没有连续包含在主体名称内,企业微信将通过人工方式审核,大大提高认证成功率。
企业微信 2.8.2
1. 在聊天中查找聊天内容时,提供了消息类型的筛选,帮助更快速查找内容。
2. 分级管理员也可在手机上使用管理企业了。
3. 打卡优化
可以在手机上查看自己的打卡月报了,直观地了解每月上下班、加班和假勤状况。
按班次上下班的成员,可允许提交调班申请与同事调换班次了。
没有为成员排班时,可允许成员自己选择班次进行打卡。
管理后台的上下班报表有了更加详细的统计。
4. 应用消息优化
新增任务卡片消息,通过API发送应用消息可选用,帮助成员更高效处理工作。
应用消息在发出后的24小时内可以撤回。
5. 更多优化
Mac端支持发送代码消息了。
企业法人验证的申请页面可通过微信转发给法人,法人验证更方便。
企业微信 2.7.5
1.更方便地添加微信联系人
在微信中收到了好友申请,可将他加为我的企业微信外部联系人
支持扫描纸质名片添加微信好友
2.客户联系功能升级
可以设置部门经理、店长等为负责人,查看和管理下属添加的客户
新增群发助手,可以给客户发送服务相关或节日祝福等信息
管理员可统一创建企业标签,由成员给客户设置标签。成员也可创建个人标签
管理员和负责人可新建服务消息,并选择需要发送的客户。由成员发送给客户并进行后续的服务
3.开通企业支付更高效
支持绑定多个微信支付商户号,一个商户号也可绑定多个企业微信的企业。企业微信和商户号主体不一致时也可申请绑定
在企业微信的管理后台,可通过提交截图资料,注册微信支付商户号、开通支付权限
4.打卡优化
管理员可在手机端设置按班次上下班、自由上下班规则
在管理后台设置打卡规则时,支持批量导入和导出打卡位置和Wi-Fi
5.审批优化
支持设置指定某个层级的上级为审批人
可以在假期管理中限制一天最长请假时长
提交审批申请时,处于多个部门的员工可以选择所在部门,更精准地匹配条件审批流程
6.更多优化
可以为内部同事添加备注和描述了,帮助更好地标注和识别同事
PC端音视频通话窗口可以切换到全屏了,提升沉浸式的会议体验
部门群升级,加入部门的成员会自动进群,离开部门的成员自动退群
汇报记录详情可以识别手机号码了,拨打更便捷
管理员可以创建应用与小程序了
汇报优化,管理员可以将汇报记录导出到pdf
7.接口开放
支持通过接口获取可使用客户联系的成员列表
支持通过接口配置「联系我」二维码和「联系我」按钮,方便用户通过面对面扫码、在小程序和公众号中联系成员
只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。