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播放卡分为两种:下载慢引起的卡;下载好的影片卡。
a、下载慢引起的卡,换其他影片验证下速度,如果只有一个影片下载慢,其他影片正常,那么和影片的连接数有关(风行是P2P 流量共享软件,该网下影片下载的人数多,连接数越多,下载速度相对就快,比如首页的一些热门影片相对一些老片或其他下载少的,连接数少的,相对速度就会慢些。)如果所有的影片都慢,可以直接联系客服,说明网络环境帮你远程查看。(提示:提问请尽量说明网络环境如:是什么城市,什么网络呢?您是家庭,公司还是校园网呢?什么时候开始的呢?点播的什么影片?连接数是多少(鼠标放在影片集数上即可显示)?)
连接数图:
b、下载到100%的影片卡,可以先验证下其他的影片是否卡,如果都卡,可能和电脑配置有关,如果其他的影片不卡,就一个影片卡可能是片源问题,可以反馈客服。
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