QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
问题描述：
Q点/Q币账户开通黄钻没有成功，通常是由以下原因造成：
1、超过支付限额;
2、余额不足;
3、设置消费保护，但遗忘密码无法通过验证;
4、个人账户冻结。
解决方案：
1、超过支付限额
若您记得您的个人账户支付密码，请点击这里，修改您的支付限额即可;
若您不记得个人账户支付密码，请点击这里，通过密码保护重设支付密码或申诉;
2、账户余额不足
建议您查询Q点/Q币账户余额，并重新修改开通服务的期限或者为您的个人账户充值。
3、设置消费保护，但遗忘密保无法通过验证
请点击这里，进入安全中心提交申诉表来重设您的密码保护。
4、个人账户冻结
若您是首次(第一次)冻结，可以联系在线客服，并提交您的资料申请解冻;若您不是首次冻结，则不支持解冻。
QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。
关键词：