QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
若您QQ相册与好友QQ相册都打不开。可能是由于插件干扰、IE缓存和设置问题。
请您通过以下方法解决：
一、相册无法查看，可能是由于插件干扰，建议您参考以下卸载或屏蔽插件限制：
1、插件卸载方法：通过“控制面板”的“添加删程程序”查找进行卸载;
2、插件屏弊方法：打开IE=》工具=》管理加载项=》找到要屏弊的插件项=》禁用=》确定即可。
二、IE缓存和设置问题
1、请您将浏览器的过滤等功能关闭后，清除一下浏览器的缓存(工具=》Interner选项=》删除Cookies)，点浏览器上的工具=》然后再选择最下面的Internet选项，再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容)，确定后，然后再重新打开浏览器尝试，详细清空IE缓存步骤请点击这里查看;
2、网络延迟问题，建议您换个时间段尝试。
三、请您尝试更换浏览器操作，登录http://tt.qq.com/下载新版的TT浏览器，并将其设置为默认浏览器使用尝试。(设置方法为：打开TT浏览器后的上方“工具”=》TT选项=》综合设置=》选择“Tencent Traveler”为默认浏览器即可)。
温馨提示：若以上方法仍无法解决您的问题，请您点击此处进行反馈，我们客服人员会尽快为您处理。
QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。
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