侠诺酒店用户ARP病毒防制攻略

在酒店的网络管理中， 通常的作法， 都会把客房的上网和内部办公放在同一台路由器下面。 这就面临着安全问题， 特别是ARP病毒的攻击。 Qno侠诺工程师在实际工作中， 总结出一套专门针对酒店行业用户的解决办法， 下面我们就向读者介绍Qno侠诺在酒店行业ARP病毒防制的攻略手段。

　　由于ARP病毒变种太多， 传播速度太快， 国内外的反病毒厂商都没有很好的办法来解决ARP病毒问题。 一般都是在内网主机和路由器之间建立双向的ARP绑定来解决这个问题， 这也是目前看来最行之有效的解决方案。 但酒店不同于网吧， 随着住宿客人的不断更换， 酒店客房里的主机也是不断变化的， 这就意味着遭遇ARP病毒风暴时， 不可能通过IP与MAC地址绑定的传统方法解决此问题。 同时， 也很难让住店的客人操作对路由器的ARP绑定， 从而导致酒店会经常接到客户对上网速度慢或上不去网的一些投诉。 由于不能够耽误酒店的正常使用， 所以整个网络也不能有太大改动。 鉴于酒店的特殊性， 针对Qno侠诺路由器酒店用户， 提出以下解决方案：

　　1、激活防止ARP病毒攻击功能， 防止病毒的侵入;

　　2、利用Qno侠诺路由器多子网功能， 加划VLAN的方法， 减少攻击损害的影响;

　　3、办公区做MAC绑定， 设置访问规则， 更完整保护办公区计算机。

　　首先， 酒店客房通常是客人自备电脑入网， 大多数酒店采用DHCP技术给上网用户动态分配IP地址。 在防火墙里面开启防止ARP病毒攻击， 这样可以防止病毒的侵入。

　　激活防止ARP病毒攻击功能。 输入路由器IP地址登陆路由器的Web管理页面， 进入"防火墙配置"的"基本页面"， 再在右边找到"防止ARP病毒攻击"， 在进行"激活"。 系统默认"防ARP攻击每秒发送20笔"， 建议设置为"2-5"笔， 以防止发送广播包过多而造成网络堵塞。 如图1。

　　图1: 激活防止ARP病毒攻击

　　其次， 利用Qno侠诺路由器多子网功能， 加划VLAN的方法， 对客房区和办公区进行防ARP设置。 结构图如图2所示。

　　图2: 划分VLAN结构图

　　把路由器设定两个网段， 本身的网段给客房区客人用， 再利用多子网功能， 为办公区设另一个网段内部办公用。 在路由器下面接出来两个交换机， 分别利用路由器的虚拟局域网功能划出两个VLAN， 划分VLAN可根据LAN口的数量而定， 客房区应该尽可能多的划分， 以减少客房相互间的影响。 如图3所示。

　　图3: 端口设置

　　此功能可以让网管人员在自己的局域网内将每一个局域网端口设定1个或多个不同网段且无法互通的局域网端口， 但都可以通过路由器上网。 在同一个网段内的成员(在同一个VLAN局域网络内)可互相沟通并看得到对方， 若不在同一个VLAN群组内的成员则无法得知其它成员的存在。

　　然后在防火墙设置里， 添加一条新访问规则禁止客房区本身的网段访问办公区子网段。 这样做是为了防止ARP， 使网络更加安全。 如图4所示。 如也需要限制办公区子网段不能访问客房区网段， 则需激活前面一条规则。

图4:设置访问规则

　　Qno侠诺路由器在MAC绑定功能页面下方有两个选项， 一个是"封锁在对应列表中IP地址错误的MAC地址"， 另一个是"封锁不在对应列表中的MAC地址"。 如图5。

　　图5: IP及MAC 地址绑定

　　大家知道要彻底的防止ARP病毒， 需要做双向绑定， 但是客房是不能做绑定的， 因为客人天天变， 所以， 不勾选"封锁不在对应列表中的MAC地址"。 但办公区的网段是固定的， 我们可以绑定在路由器上， 并勾上"封锁在对应列表中IP地址错误的MAC地址"， 那么设定为固定IP的计算机或通过此功能已发给特定IP的计算机擅自更改IP为非指定的IP地址时， 则会无法上网。 这样， 一则可以防止其它人乱改IP跟内部冲突， 二则ARP病毒不会对办公区产生影响。

　　如果内网发现ARP攻击， 排除方法可参考Qno侠诺关于排除防制ARP攻击的技术文章"ARP攻击防制进阶篇---侠诺科技ARP防制经验谈"。

　　以上方法基本可以解决ARP病毒攻击对网络造成相关问题， 这样客人的又可以从DHCP分IP， 又不影响到酒店内部办公。 避免了因办公网络瘫痪， 而造成大部分房客check ou时， 手拎大包小包无限时在等的情况。 ARP欺骗病毒在相当长的时间内还会继续存在， 侠诺科技将不断的为用户提供各种解决方案， 帮助用户打造一个安全稳定、高效的接入环境。