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案例一:支付百元红包都去哪了?
说起微信红包,陈小姐这几天心里有种说不出的郁闷。前日,其通过绑定银行卡往微信红包系统支付了100元,但让她生气的是,两位朋友没有收到红包,而她银行卡的钱却已经被划走了。
无奈之下,陈小姐只好又划了100元钱到微信红包支付给朋友。
事后陈小姐致电银行问原因,“打给银行,银行说只负责支付,第三方支付的问题要找微信方面。”陈小姐告诉记者,但是微信方面客服电话一直没有人接。
案例二:微信红包竟能被冒牌
根据相关报道,成都市民唐先生近日接到朋友发来的一个微信红包,“跟其他红包的图片文字一模一样,想都没想就点开了。”
唐先生说,点击拆开红包后,界面赫然显示“成功领取红包802元”。唐先生有些生疑,于是点击“查看详情并留言”,此时这个冒牌红包终于露出了真面目:“亲,你上当了!过年了,娱乐一下嘛。”
除了调侃,在页面最后还提示,请搜索某个微信公共号。
案例三:网友晒出红包提现记录
近日,微博认证信息为“《携手闺蜜游世界》系列丛书作者”的网友“娜小鱼儿”发微博表示,自己收到好友发来的链接,以为是红包。“结果点开之后看到的全部是他手机里的收红包、发红包记录,还有他的提现记录,而我的任何红包的信息都看不到了。”“娜小鱼儿”晒出的微信截图显示,她点击了这位好友发来的题为“新年红包”的微信链接后,能够清楚看到这位好友后台的红包信息,连好友提现过几次、提现到哪个银行等信息都一清二楚。
两个关键问题
1、绑定银行卡资金安全吗?
对于微信红包手机支付来说,由于牵扯到关联银行卡,绑定密码后,不要再输入银行卡密码,因此让人感到担忧。
2、个人信息会不会泄露?
收微信红包时,由于要绑定银行卡、身份证号码、手机号码等,这些个人信息都很隐私,会被泄露吗?
微信支付团队:账号严格安全校验,信息多重加密传输
小贴士:
需采取哪些安全措施?
1.将微信与手机绑定
腾讯人士介绍,目前对微信号还设有一个单独的设备锁,建议用户使用微信的时候能够提前绑定一下账号,绑到手机之后,任何第三方即使有您的密码,都无法登录您的微信号,因为微信是跟您自己的手机绑定的。
2.出事快速冻结微信号
用户若发现微信密码被盗或者手机丢失,可迅速登录腾讯或微信官网,冻结微信号或者QQ号,要重新启用该账号,需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。也可打腾讯客服热线紧急冻结。
3.向微信支付索赔
据介绍,微信支付与中国人民保险达成协议,用户如因使用微信支付造成资金被盗等损失,将可获得中国人保的全赔保障。因此,用户可向微信支付索赔。
4.“抢红包”软件堪忧
目前手机支付都需要依靠短信校验码,但业内人士认为,这种方式很容易被恶意软件截获,安全性堪忧,建议用户设置转账的最高限额。另外,不要轻易通过搜索引擎下载安装所谓的“抢红包”软件,谨防钓鱼欺诈链接的软件。
绿茶
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