聊天工具又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。
Skype for Mac 6.6.0.467软件简介
一个非凡的在线通话工具。Skype 使用了点对点(P2P)技术来同其他用户建立连接。用户可以使用它来进行朋友间的交谈、聊天，但目前它还不支持文件或音乐共享。
特性：
· 自由的、无限制的、世界范围内的打电话给其他Skype用户
· 出众的声音品质 – 比你家的电话还要好
· 可在所有的防火墙、网关、路由器下工作?无需设置!
· 当你的Skype朋友在线并且已准备好交谈或是聊天时，朋友列表会通知你
· 超级简单和容易使用
· 你的呼叫是经过加密的?为了出众的隐私安全
· 基于尖端的点对点技术，由Kazaa和Joltid的作者设计
Skype for Mac 5.6，新加入的功能包括自动升级、群组视频通话界面增强、支持OS X Lion的全屏模式、可以删除对话、可以禁用音频增益控制。
只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。