聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
易聊天是款高效快捷的客服聊天辅助软件,内置专业聊天话术,一键发送,解决客服日常工作中相同问题重复回复的问题,支持QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ等聊天工具共用一套话术,非常适合电商行业使用。
易聊天特色
一键发送消息
解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题。
兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通的问题,自定吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim等聊天工具右边,实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
自定义编辑消息
支持添加多张图片,图文穿插自定义编辑,消息永久保存。
易聊天安装
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只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。