聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
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微续功能介绍
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微续特色
1、不遗漏客户的每条信息
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快捷语回复,让客户更满意
快捷语回复后台设置不受限,提供多种快捷匹配和关键词搜索
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一键多号朋友圈推送
迅速发送朋友圈致多个账号、加快曝光率,无须手动挨个账号单独发送,实时与客户互动 增强产品粘性。
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智能群管理,让你更省心
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个性化群发消息,沟通多样化
回复内容的形式创新,多样化的沟通方式,丰富客服的聊天,让客户体验更直观。强大的技术团队研发,软件安全稳定有保障。
只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。