聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
爱讯OM呼叫中心是一款针对400用户的一款即时通讯工具,通过400号码和坐席,进而实现来电弹屏、弹出客户信息,围绕来电弹弹屏扩展的CRM、OA等延伸产品帮助中小企业建立企业信息化自动办公。
爱讯OM呼叫中心功能说明
1、无需进行任何服务器配置,企业员工可以轻松地通过400综合信息服务平台中所配置的组织架构查找需要联系的人员,并采用多种方式进行实时沟通;
2、企业文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求;
3、着力于帮助企业更加方便快捷的办公,减少企业通讯费用和出差频次。使团队和信息工作者进行更加高效的沟通。
注:注册需要开通业务,测试账号:jp@10540 测试密码:1234567
爱讯OM呼叫中心安装
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只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。