聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
WeLive是一个企业级的在线客服系统,程序小巧使用简单,采用中英文双语设计,可根据访客浏览自动选择语言,极大地方便了外贸型企业的客服人员服务国外用户,助力国内企业拓展国际市场。同时客服管理人员可在线编辑语言。
WeLive特色
1、基于Workerman Socket通讯框架(PHP);
2、增加客服分组及独立调用功能;
3、包含WeLive5的所有功能;
4、要求独立服务器或云服务器(PHP5.3.3以上, MySQL5.0以上);
5、Linux服务器需要安装PHP的pcntl和posix扩展。
WeLive更新日志
WeLive6.3.0更新内容:
1.新增客服web端多达18种访客信息提示音可选
2.新增客服web端访客多窗口和单窗口模式切换
3.新增客服web端访客列表中关闭离线访客功能
4.新增访客上传文件开放或禁用设置功能
5.新增访客web端发送截图提示按钮
6.新增后台常用短语实时搜索的说明
7.优化允许上传的文件类型
8.优化访客来自页面url
9.优化访客原网站id接口及客服操作页面显示
10.删减访客重复登录的声音提示
11.其它一些较小问题改进与功能优化
只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。