聊天工具又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。
航天云信客户端是一款即时聊天软件，通过航天云信客户端可以帮助用户即时沟通，有效提高日常工作效率，航天云信支持多终端登录，聊天数据支持双端互通。
航天云信软件特性
航天云信客户端是一款即时聊天软件，通过航天云信客户端可以帮助用户即时沟通，有效提高日常工作效率，航天云信支持多终端登录，聊天数据支持双端互通。
【企业通讯录】
支持树形企业、个人通讯录，系统自动同步更新;来去电名片显示。
【客户联系】
企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
【消息互通】
可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务
【客户群】
企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具高效管理。
只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。