聊天工具又称IM软件或者IM工具,是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲,主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候,不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”,只要两个人都同时在线,就能像多媒体电话一样,传送文字、档案、声音、影像给对方,只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。
易聊天是丰速科技推出的一款实用的客服聊天辅助工具,会自动吸附在QQ、微信、旺旺等聊天工具右边,实现多种聊天工具共用一套话术,支持一键发送文字、图片,大幅度提高客服的工作效率!
软件特色
一键发送消息
解决客服日常工作中,相同问题重复回复,打字又慢又累又低效的问题。
兼容多种平台
解决工作中要使用多种聊天工具,但快捷回复不互通的问题,自定吸附在QQ、微信、旺旺、千牛、营销QQ、Tim等聊天工具右边,实现多个聊天工具共用同一套话术模板。
自定义编辑消息
支持添加多张图片,图文穿插自定义编辑,消息永久保存。
更新日志
1.支持自动吸附京东咚咚
2.修复邀请码界面问题
只要有网络,无论对方在天涯海角,或是双方隔得多远都没有距离。