聊天工具又称IM软件或者IM工具，是指提供基于互联网络的客户端进行实时语音、文字传输的工具。从技术上讲，主要分为基于服务器的IM工具软件和基于P2P技术的IM工具软件。实时传讯与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人都同时在线，就能像多媒体电话一样，传送文字、档案、声音、影像给对方，只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。
会捷通是一款视频会议软件，基本互联网架构的可视通讯软件，可以帮助用户在网络环境下进行视频通讯，保障音视频质量，大容量、低成本，支持企业私有部署、公有云租赁和混合云部署。
软件特色
分布式全球服务
依托阿里云、亚马逊AWS、微软Azure组建的高可用分布式数据中心
中国、北美、欧洲、东南亚、中东、非洲多数据中心，实现跨国异地就近接入，解决国际互联网对于会议效果的影响
国内具备南北双数据数据中心，多网络就近接入、异地灾备，任意数据中心宕机不会影响会议召开
采用京东、新浪等主流互联网公司的负载均衡方案，轻松面对海量用户
多重安全策略
视频通讯采用信令及媒体加密，防止恶意截获通讯信息
内部用户数据存储相互隔离，全部数据采用加密存储
数据中心采用独享实例，文件系统加密，保障数据中心安全
业务应用采用多种分级管理、身份认证、密码安全、短信验证等多重安全机制，保障业务应用安全
会议安全采用会议锁定、密码认证，黑白名单等多种安全策略，防止重要会议信息泄露
SaaS服务，灵活快捷
灵活部署，月租计费，快速创建企业视频云服务
支持大规模，轻松实现万人在线大会
高性价比，企业无需网络、服务器等基础设施扩容
低维护成本，无需维护复杂昂贵的视频基础设施
高品质音视频体验
高清音视频通讯及桌面共享，支持互动式白板交互
自动噪声消除、回声抑制和增益控制
专利网络丢包容错技术，视频可承受30%网络丢包，音频在50%网络丢包环境下仍然清晰通畅(泰尔实验室认证)
自适应带宽控制，可识别用户网络环境，自动调整通讯带宽
企业专属服务Portal
企业、个人专属服务Portal，分级分权管理
企业树状分级通讯录，管理企业组织架构
支持集中式统一会议预约、管理与控制
云会议室管理与分配
企业自定义徽标和邮件服务器
详尽的资源使用状况监控
丰富的会议信息统计和报表
投资保护
可接入Cisco、Polycom、华为等标准第三方H.323/SIP视频会议终端
支持标准VoIP话机
支持与标准H323/SIP视频会议MCU级联，支持与IPPBX互联互通
定制化混合云管理平台，支持混合云下的会议预约管理
只要有网络，无论对方在天涯海角，或是双方隔得多远都没有距离。