QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。 一、你可以用密码保护修改QQ密码 在密码丢失时， 如果您的号码有申请密码保护， 请登陆到腾讯QQ安全中心重设密码 二、你的密码丢失或者密保忘记可以申诉 申诉的基本资料： 1、安全邮箱：即该QQ帐号密码保护资料中的安全邮箱地址 2、安全手机：即该QQ帐号密码保护资料中的安全手机号码 3、申请时间：即该QQ帐号申请使用的时间， 申请方式 4、开通服务：即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式 5、好友辅助：即该QQ帐号历史好友帮你一起申斥说明这个号码是你的 6、历史密码：即您使用该QQ帐号时所用过的密码。 所提供的密码设置时间越早、使用时间越长， 则申诉效果就越好。 7、证件号码：即该QQ帐号密码保护资料中的证件号码 8、提示问题：即该QQ帐号密码保护资料中的机密问题 9、提示答案：即该QQ帐号密码保护资料中机密问题所对应的答案 申诉注意事项： 1、“申诉基本资料”填写要真实， 每次申诉尽可能填写一致 2、提供的资料越早期越有证明力度 3、重新填写邮箱地址、密码保护问题和答案， 如果被证实后， 旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉， (官网:www.arpun.com提示：证件号码是密码保护的主要证据， 所以证件号码是不可以进行修改或查询)。 同时重设密码的链接(需回答机密问题)也会发到您所填写的新邮箱里 4、带*号项为必填项， 尽可能填写准确 5、其他项如果记不清楚可以不填， 切勿乱填
QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。
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