QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。 1.卸载QQ， 尝试在官网下载新版本安装http://www.arpun.com/soft/list_1_216.html。 2.删除聊天记录 3. Flash Player 版本过低， 在QQ启动运行广告Flash时， 无法播放， 也会出现qq异常关闭。 下载安装一个Adobe Flash Player 11。 4.被QQ服务器认定为发送大量垃圾信息或者广告。
QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。
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