行业软件就是针对特定行业而专门制定的、具有明显行业特性的软件。
地板售后服务管理软件是一套针对地板售后维修服务的管理软件。主要提供给售后服务部门使用，售后服务人员通过软件可实现用户安装信息管理、维修记录登记、投诉记录登记、回访记录登记、报表打印管理等功能。软件设计简约，功能实用，操作简便，界面友好，专门针对中小型地板企业售后服务管理而精心设计。本套软件的包括以下功能：基本信息：包括地板信息、员工信息；用户信息：包括用户信息、用户查询；业务管理：包括维修登记、投诉登记、回访登记；查询管理：包括回访查询、维修期间查询、投诉期间查询。
行业软件具有针对性强、易操作等特点。