编程(Programming)是编定程序的中文简称,就是让计算机代码解决某个问题,对某个计算体系规定一定的运算方式,使计算体系按照该计算方式运行,并最终得到相应结果的过程。为了使计算机能够理解(understand)人的意图,人类就必须将需解决的问题的思路、方法和手段通过计算机能够理解的形式告诉计算机,使得计算机能够根据人的指令一步一步去工作,完成某种特定的任务。这种人和计算体系之间交流的过程就是编程。
WeCaller是一款企业级的开源Web电话客服系统,在网页上进行实时语音视频通话的在线客服系统,通过浏览器实现访客与客服之间的点对点实时语音通话,同时兼顾文字聊天,上传图片和文件以及远程视频等等,具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。
功能介绍
1、支持电脑或移动设备浏览器
2、客服分组及独立调用功能
3、访客可单向开启远程视频
4、图片及文件互传功能(商业版)
5、客服可使用移动设备提供服务(商业版)
6、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务(商业版)
7、中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便
8、系统完全独立安装和使用, 不依赖WeCaller开发商
配置要求
服务器要求:
1、PHP5.3.3或以上
2、MySQL5.0或以上
3、Https(SSL)传输协议
4、独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用)
注:本地Windows电脑,推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境,使用localhost域名安装、测试WeCaller非常方便。localhost域名下,不需要配置https,即可实现webRTC点对点音视频通话。
使用编程语言写的程序,由于每条指令都对应计算机一个特定的基本动作,所以程序占用内存少、执行效率高。